เงินดิจิตอลบัตรสวัสดิการ

คือว่าไปใช้สิทธิบัตรสวัสดิการแห่งรัฐขึ้นแบบนี้ ก็กลับไปติดต่อธนาคารว่ามันขึ้นแบบนี้ ทางธนาคารก็ให้ถ่ายรูปเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ ​ยืนยันตัวตนใหม่ พอกลับไปร้านค้าก็ยังไม่ผ่านอีก ไปติดต่อธนาคารอีกเป็นแบบนี้

ทำไมขึ้นแบบนี้ กรณีเปลี่ยนบัตรประชาชน แล้วสแกนบัตรประชารัฐไม่ได้ ต้องยืนยันตัวตนที่ไหนค่ะ ใครทราบบ้างค่ะ