แลก true point Wetv ของ True แต่ดูไม่ได้

กดรับสิทธิ์ใช้ 29 True Point เพื่อสมัคร VIP Wetv ใน App True id แล้ว ตัดคะแนนแล้ว แต่ไม่มีรหัสให้เอาไปกรอกในเมนู Promotecode ขึ้นแต่คำว่า THANK YOU มาในหน้ารหัส ไม่ทราบว่าต้องทำยังไง

เราแลกtrue point เพื่อใช้package สมัคร vip wetv ในราคา59บาท แต่มันใช้โค้ดไม่ได้ คะแนนก็ตัดไปแล้ว ขึ้นว่าใช้สิทธิ์ไปแล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ

เราใช้คะแนนทรูพ้อย แลกสิทธิ์ในการซื้อแพ็กเกจ viu premium30 วัน ในราคา 59บาทมา ได้รับsmsแล้วเรียบร้อย แต่สงสัยว่าจะใช้โค้ดได้ยังไง ไม่ว่าจะกดลงทะเบียนหรือยังไงก็ไม่มีขึ้นว่าเป็น premium เลยค่ะ ทั้งๆที่

true มีโปรให้ลูกค้าย้ายค่าย ที่เป็นเน็ตความเร็วคงที่แบบอันลิมิตบ้างไหมครับ ตอนนี้ใช้อีกค่ายซึ่งเป็นความเร็ว5G ใช้ได้3gb (ถ้าหมดแล้วจากนั้นเป็น10Mbps) ซึ่งพ่วงไปใช้เน็ตบ้านที่ใช้สิทธิเบอร์มือถือลดครึ่ง

ถ้าเราอยากทราบว่าเราเคยติดค่าบริการอะไรของทรูไหม เราสามารถติดต่อทางไหนได่บ้างคะ

คือเราได้ไปสมัคร ซื้อแพ็กเกจ WeTV VIP 30 วัน 59.- ใช้ 29 ทรูพอยท์ (ปกติ 59 ทรูพอยท์) ในทรูไอดีค่ะ กดสมัครไปแล้ว หักทรูพอยท์แล้ว แต่กลับไม่ได้คูปองมาค่ะ ปกติพอสมัครแล้วคูปองต้องเด้งเข้าในsmsเบอร์มือถือ

ขอคำแนะนำ

กดรับสิทธิ์ใช้ 29 true point เพื่อสมัคร VIP wetv ในแอป true id แล้ว ตัดคะแนนแล้ว แต่ไม่มีรหัสให้เอาไปกรอกในเมนู promotecode ขึ้นแต่คำว่า THANK YOU มาในหน้ารหัส ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงคะ