True move h ติดต่อยากมาก แก้ไขปัญหายังไม่ได้เลยค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีเราพยายามติดต่อเพื่อแก้ไขปัญหาจากการ เติมเงินเข้าไปผิดผ่านทางธนาคาร scb สถานการณ์คือเราต้องเติมไป true-money แต่ดันไปเติมเป็นแบบเคิมเงินเข้าเบอร์ เลยจะโทรหาเจ้าหน้าที่เพื่อให้ช่วยแก้ไขปัญหา แต่ไม่มีบริการที่ช่วยได้และไม่มีเจ้าหน้าที่ให้คุยทมีแต่ระบบอัตโนมัติ แบบนี้จะแก้ไขยังไงคะ พอดีว่าต้องการเงินคืนค่ะ