ยกเลิกเน็ตทรูรายเดือน

คือผมอยากยกเลิกบริการเน็ต 5g fixxy return 399
แต่ผมยกเลิกไม่ได้เลยครับ ลอง*190# ข้อความขึ้นว่า
*คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้
คือผมต้องทำยังครับ