[CR] เน็ตทรูใช้งานไม่ได้ 5 วัน พนักงานพูดตัดบททุกคน

เน็ตทรูใช้งานไม่ได้ ( ย่านลำลูกกาคลอง 7 ) มาวันที่ 5 โทรตามตั้งแต่วันแรก เช้าเย็น เพราะเดือดร้อนต้องใช้เน็ตทำงาน WFH 
- วันแรก มีข้อความว่าเกิดปัญหาเน็ตในพื้นที่
- วันที่สอง โทรไปตามว่าจะเสร็จกี่โมง ตอบว่าไม่แน่ใจ จะส่งช่างมาดู วางสายพร้อมมีข้อความนัดหมายช่าง
- วันที่สาม นัดหมายช่าง 9:00-10:00 เงียบ ไม่มีใครเข้ามา ตอนเย็นนึกได้โทรไป สรุปบอกเป็นปัญหาที่ชุมสายใหญ่ แต่เจ้าหน้าที่ไม่มีการโทรแจ้ง ช่างไม่โทรแจ้งเหมือนไม่ได้ประสานงานกันไม่ได้รับเรื่อง โคตรเซ็ง 
- วันที่สี่ โทรไปตอนเช้า 10 โมง บอกว่าวันนี้ช่างเข้าไปซ่อม ใช้งานได้แน่นอนภายในวันนี้  17:00 โทรอีกทีเพราะเงียบเจ้าหน้าที่แจ้งว่าวันนี้แน่ๆ แต่ไม่ทราบว่ากี่โมง จะตามงานกับช่างแล้วติดต่อกลับมาอัพเดท (สรุปเน็ตใช้ไม่ได้และเงียบเหมือนเคย)
-วันที่ห้า ตอนเช้าเจ้าหน้าที่โทรมาเรื่องที่เราจะขอยกเลิกเน็ต เลยบอกว่า จนตอนนี้เน็ตก็ยังใช้ไม่ได้ เจ้าหน้าที่ไม่รู้เรื่องและบอกแค่ ใช้ได้วันนี้ค่ะ 

    จนถึงตอนนี้เวลา 15:30 ของวันที่ห้าที่ใช้เน็ตไม่ได้ เหมือนเจ้าหน้าที่ทรู ไม่ได้ดำเนินการอะไรเลย อ้างว่าฝนตกทำงานไม่ได้ แต่ฝนไม่ได้ตกเลย กลายเป็นลูกค้าต้องมาตามเรื่องเอง แล้วไม่มีการรับผิดชอบอะไร เสียการเสียงานเสียสุขภาพจิต ห่วยมาก ย้ายเน็ตไปค่ายไหนดีคะ ปกติทนมาได้ตลอดแต่รอบนี้ไม่ไหว เกินไป
ชื่อสินค้า:   เน็ตบ้านทรู
คะแนน:     

CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้

  • - จ่ายเงินซื้อเอง หรือได้รับจากคนรู้จักที่ไม่ใช่เจ้าของสินค้า เช่น เพื่อนซื้อให้
  • - ไม่ได้รับค่าจ้างและผลประโยชน์ใดๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่