ติดต่อcall center true ยังไงให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่

เราต้องการติดต่อกับเจ้าหน้าที่trueโดยตรงแต่เราโทร 1242 ก็ไม่มีเมนูให้เลือกโอนสายไปยังเจ้าหน้าที่เลยค่ะ ฟังซ้ำวนไปวนมา ไม่อยากแชทด้วยเพราะต้องเข้าสู่ระบบอะไรต่างๆ ยุ่งยากมากค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเราติดต่อ เบอร์ 1242 ของทรูไปหลายรอบมากเลยค่ะ แล้วต่อสายยาวมากสุดท้ายไม่มีคนรับสายเรา พอจะมีช่องทางการต่อที่เร็วแล้วได้คุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงไหมคะ โดยที่ไม่ต้องไปติดต่อที่ shop true

คือเราพยายามโทรไปที่เบอร์ 1242 แต่ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ ได้คุยแต่กับเสียงอัตโนมัติ วนไปวนมาอยู่แบบนี้ จะติดต่อช่องทางไหนได้บ้างคะ

โทรไปเบอร์คอลเซ็นเตอร์ทรู'แล้วพอระบบอัตโนมัติให้พูดเรื่องที่ต้องการแจ้ง ผมก็พูดว่า "ติดต่อเจ้าหน้าที่" แต่ระบบก็แจ้งว่ามีผู้ใช้งานจำนวนมากให้มะลิดูแลต่อ วนอยู่แต่ในคำถามอัตโนมัติ คือคนต้องกา

เน็ตทรูมูฟแย่มากตอนแรกใช้อยู่เดือน399โทรมาให้อัปเป็น499เพื่อที่เน็ตจะได้แรงกว่าเดิมสรุปแย่กว่าเดิมค่ะใช้อะไรไม่ได้เลยติดต่อไปcall centerก็ไม่เคยได้คุยกับมนุษย์จริงๆแย่มาก

วันนี้กำลังวันนี้กำลังเข้าไปจ่ายบิลค่าเน็ตทรูค่ะแต่วันนี้เข้าไปเห็นว่ามีค่าเน็ตเพิ่มจากทุกเดือนเลยอยากจะสอบถามเจ้าหน้าที่ค่ะซึ่งได้โทรไปสอบถามเบอร์1242 แต่ก็เป็นมะลิและให้กดตอบกลับข้อความอัตโนมัติเสีย

โทรเข้า 1242 จะคุยกับ call center รอเป็น 10 นาที ยังติดต่อไม่ได้เลย ต้องติดต่อเบอร์ไหนค่ะ ฟังเพลงวนๆๆๆๆๆอยู่เรื่อยๆ นานเกิน

วันนี้ เช็คยอดบิล แล้วจู่ ๆ มียอดบริการเสริมค่า CCTV Cloud เข้ามา ซึ่งเราไม่ได้สมัคร ต้องการสอบถามทางทรูผ่าน call center ว่ามียอดเข้ามาได้ยังไง ต้องการยกเลิก แต่โทรไป เจอแต่โรบอทมะลิ กดไปกดมาเจอข้อควา

สนใจอยากเปลี่ยนโปรเนทบ้านtrue แต่ติดต่อ เจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย ต้องทำยังไงครับ โดยที่ไม่ต้องไปศูนย์บริการ