สมัครเน็ตในแอปธนาคารไป หักตังไปแล้วแต่ไม่มีข้อความเข้า เน็ตเล่นไม่ได้แบบนี้ควรทำไงค่ะ?

ปกติพอถึงรอบผมจะเติมเงินเข้าไว้ในเครื่องแล้วถึงเวลาเน็ตหมดมันจะหักค่าเน็ตให้อัตโนมัติ พอรอบนี้ไม่หักแล้วเปลี่ยนแพคเกจให้ผมซึ่งก็หักตังค์ผม ปกติที่ผมใช้ถ้าผมเติมไม่เต็มจำนวนก็จะหักให้ไปก่อน35,75ก็ว่ากั

ซื้อแพ็กเน็ตแล้วหักตัวเเล้วแต่ไม่ได้รับsmsแล้วเน็ตก็เล่นไม่ได้เลยด้วย แบบนี้ทำไงค่ะ เสียตังฟรีป่าว ทำให้ไม่กล้าสมัครอีก จริงๆทุกครั้งสมัครเเบบนี้เป็นประจำเกิบทุกวันแต่ไม่เคยมีปัญหาเลยพึ่งจะเป็นเลยเเบบ