ซิมทรูใช้งานไม่ได้

ซิมยังโทรออกได้ปกติครับ แต่ว่าเวลามีคนโทรมา ทางเครื่องของคนโทรจะแจ้งว่าเลขหมายนี้ระงับชั่วคราว สาเหตุเกิดจากอะไรครับ🥲

วันนี้ได้ซิมใหม่เบอร์เดิมมา แต่พอกด*123# ระบบบอกเลขหมายของคุณไม่สมารถใช้บริการนี้ได้ ลองโทรออกโทรติด แต่พอโทรเข้าบอกหมายเลขนี้ยังไม่เปิดใช้บริการ

เปลี่ยนซิมทรู*441*4#แล้วไม่เห็นเปลี่ยนไปใช้ซิมที่ส่งมาให้ได้ ก็พอดีผมใช้ซิมทรูอยู่ พอดีผมอยากสมัคร4จีแต่ซิมไม่รองรับ พอผมไปขอรับซิมจากเว็บทรูรอ5วันก็มีซิมส่งมา แล้วผมก็กดตามที่บอก*441*4#แล้วกดโทรออก

คือพอดีว่าเราโดนตัดสัญญาณซิมทรูเมื่อวานค่ะ โทรไปแล้ว มีเสียงบอกว่า ไม่พบเลขหมายที่ท่านเรียก แต่คือมีเงินค้างในวอลเลท 1000 กว่าบาทเลยค่ะ ตอนแรกวันหมดแต่เราไม่ทราบค่ะเพราะใช้อีกซิมนึงมากกว่า วันหมดเมื่อ

ต้องการยกเลิกซิมทรูมูฟค่ะพอดีว่าไม่ได้ใช้งานค่ะ

ทำอย่างไรได้บ้างครับ ลืมเติมเงินเข้าก่อนวันที่21 มีนา พึ่งนึกได้ แล้วไม่ได้เช็คSMSเลยครับ ว่าต้องเติมเงิน แต่เน็ต โทรฟรียังได้ปกตินะครับ แต่smsที่พึ่งเติมเงินวันนี้เข้าไปไม่แจ้งครับ เช็คยอดคงเหลือไม่ไ