ทำยกเลิกสองชั้นเฟซไม่ได้ต้องทำไงคะ

กดโปรโมทโพส facebook ผ่านเบอร์โทรศัพท์ไปแล้ว แต่ทำไมยังขึ้นว่าต้องเติมเงินอีกคะ ต้องการยกเลิกเลย ตอนนี้ ต้องทำไงคะ ไปที่ศูนย์โฆษณาแล้วค่ะ ไม่ขึ้นให้ลบค่ะ ไป แล้วหักเงินแล้วผ่านเบอร์โทรศัพท์ไปแล้ว

เ​อยากทราบว่าถ้าเเพ็ค4Mbps15GB สิ้นสุดเเล้ว จะสมัครเเพ็คอื่นต้องทำไงคะ(ถ้าเติมตังเข้าซิม จะโดนหักมั้ยคะ)