รับเงินต่างประเทศกรุงไทย

ผมใช้ Swift code กรุงไทย เพื่อรับเงินจากเว็บๆนึงที่ผมทำงานอยู่ ในเว็บบอกว่าจ่ายแล้ว วันที่ 27 มีนา จนถึงวันนี้ 9 เมษา ผมยังไม่รับเงินเลย ผมเลยเมลไปถามจากเว็บนั้นว่าทำไมถึงยังไม่ได้รับเงิน เขาตอบมาว่า

อยากทราบว่าใส่ที่อยู่แบบนี้คือได้ไหมครับ หรือไม่ครบ ที่อยู่ของธนาคาร