เผลอเติมเงินก่อนเน็ตหมด แล้วโดนหักเงิน ?

กระทู้คำถาม

truemove H บริการเสริมเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ Mobile Internet

สวัสดีค่ะ (1)เราเผลอเติมเงินก่อนเน็ตหมด เพราะดูผิดวัน คิดว่าหมดวันนี้ แล้วเราก็ไปเติมเงิน มาดูอีกทีเน็ตยังไม่หมดนี่? พอกดดูเงินก็พบว่าถูกหักออกไป ทำยังไงดีคะ?

(2) มีครั้งนึงนานแล้ว เราเติมเงินสองรอบเพราะเติมไม่ครบ ตั้งแต่นั้นมาทรูก็ให้เติมเพิ่มอีก 25 บาท จากปกติที่เติม 200 บาท ปัจจุบัน เติม 225 บาท พอมีทางแก้ไขให้กลับไปเติม 200 บาท เหมือนเดิมมั้ยคะ?