ขอเงินคืนจากHBO GO ยังไง

ค่ะตามภาพโดนหักเงินโดยmastercard ทั้งที่ไม่ได้สมัครอะไรทางแอป ไม่มีแจ้งเตือนใดๆ หักไปแบบนี้ได้หรอ อยากได้เงินคืนยังไงดีคะ เงินที่แม่ให้มายังไม่ได้ใช้เลย