Refund เงินคืนจาก Appstore แต่ Ais หักยอดไปแล้ว?

มีการผูกบัญชี App Store หักเงินกับเบอร์ Ais เนื่องจาก Subscription แอป แต่ทำการ กด Refund แอปแล้วเรียบร้อย พอมาเช็คยอดของ Ais ยังมีการหักเงินอยู่เลยค่ะ แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ