Thddns ไม่ส่ง email ให้ยืนยันครับ AIS

สวัสดีครับ ผมเพิ่งเปลี่ยนโปรมาใช้ AIS Fibre Super Fast Plus 7 ที่แถม Public IPv4 ให้ด้วย เพื่อจะทำ Port Forwarding ครับ เมื่อวานได้คุยกับเจ้าหน้าที่ 1175 แล้วเค้าได้ยืนยันแล้วว่า IP เป็น Public แล้ว

มีข้อมูลต้องการติดต่อกับพนักงานพยายามรอสายมาชม.กว่าแล้วทั้งที่ดึกแล้วก็ยังไม่ได้คุย เลยอยากทราบว่าปกติจะติดต่อคุยกับพนักงานด้วยวิธีไหนบ้างคะ รอจนท้อค่ะ

คือวันนี้เติมเงินเข้าเบอร์ไปจำนวนนึงแล้วเงินหายไป พอไปเช็คข้อความบอกว่าหักค่าดิสนี่ย์พลัสซึ่งไม่ได้ใช้บริการนานมากๆแล้วตอนนี้ก็ยังไม่ได้ใช้และพยายามติดต่อแล้วแต่มีแต่AIตอบบอกว่าเดี๋ยวส่งเรื่องให้เจ้าห

เนื่องจากว่าเราเป็นร้านค้าแล้วเราเติมเงิน ซ้ำให้ลูกค้า 2 ครั้งเราจะสามารถดึงเงินคืนได้ไหม (ไม่ได้เติมผ่าน app ธนาคาร)

ยย

พอดีมาต่างประเทศได้ 5 เดือนแล้วก็รับ sms ปกติได้ไม่มีค่าอะไรเพิ่ม แต่เดือนนี้มีได้ไงไม่รู้ อยากทราบรบกวนตอบหน่อยค่ะ

รบกวนด้วยครับ น้องอุ่นใจ

เปิดสัญญาณชั่วคราวไม่ได้ครับ หมายเลข 8801709605