เติมเงินผิดเบอร์

ตามข้อความข้างบนเลยครับคือผมเติมเงินเข้าวอเลตละโดน google play store หักเงินผ่านวอเลตทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครอะไรตอนเเรกผมนึกว่าตัวเองสมัครอะไรไว้เเล้วลืมหรือป่าวเเต่พอเข้าเช็คในgoogle play เเล้วก็ไม่มี

ขอสอบถามค่ะ พอดีเติมเงินเข้าทรูวอเล็ตผ่านธนาคารออมสิน รอบแรกมันขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาดอะไรสักอย่าง เลยลองเติมใหม่ พอจะกดยืนยันมันขึ้นมาอีกว่าระวังทำรายงานซ้ำ แต่เงินที่เติมไปรอบแรกยังไม่เข้าทรูวอเล็ตเลย

เราเป็นผู้ใช้บริการทรูมาเกือบ 20 ปี (รวมกับเบอร์เดิม) เมื่อก่อนติดต่อง่ายกว่านี้ แต่ช่วงหลังติดต่ออยากมากแทบจะไม่ได้คุยกับคนเลย รอบางทีเกือบ ครึ่งชั่วโมง คุณกับนางมะลิก็ไม่รู้เรื่องวนอยู่ที่เดิมเห็นแจ