ใครเคยซื้อแพ็กเสริมของ dtac บ้างครับ

พอดีเปิดโปรใหม่ iphone 5c ติดโปร 599 จ่ายล่วงหน้าไปแล้ว 6 เดือนมีคำถามดังนี้ครับ 1.เมื่อวานมี sms เข้ามาว่าเริ่มใช้แพ็กเสริมทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร รบกวนดูให้หน่อยว่ายังไง เพราะติดโปร 599 18 เดือนไม่ใช่ห

ดีแทคหักค่าบริการไปเองจาก sms ซึ่งไม่ได้สมัครเลย ยกเลิกก็ไม่ได้ค่ะ

เราอยากเปลี่ยนแพคเกจหลักเลยกดปุ่มเปลี่ยนแพคเกจหลักสีฟ้าๆตามในรูปค่ะ แต่พอกดเปลี่ยนแล้วตอนแรกมันไม่ขึ้นอะไรเลยเราก็เลยเข้ากดซ้ำไปอีกรอบนึงจากนั้นมันก็ขึ้นเป็นแพ็คเกจเสริมให้ค่ะ ตอนนี้ยอดที่ต้องชำระรวมแ

เนื่องจากใช้โปร 300/300 399+vat7% ความจริงแล้วต้องจ่ายแค่ 426.93 ซึ่งแรกๆจ่ายราคานี้ พอหลังๆแอบสมัครแพ็คเสริม 59/ต่อเดือนมา ทั้งๆที่ไม่ได้กดสมัครเลย เห็นว่าไม่หือไม่อือ จะสมัครอะไรโดยลูกค้าไม่สมัครใจย

พอดีผมกด *190# แล้วเลือกหัวข้อยกเลิกแพ็คเสริมแล้วผมคิดว่ามันจะมีให้เลือกว่าจะยกเลิกแพ็คไหนกลายเป็นว่ามันยกเลิกอันที่เพิ่งสมัครไปสมัครไปไม่ถึง2นาทีแบบนี้ตังก็ไม่ได้คืนทำยังไงได้บ้างครับจริงๆผมตั้งใจจะย