Ip phone โทรศัพท์โทรเข้าออกไม่มีเสียง

ขอความช่วยเหลือครับ โทรศัพท์ ip phone ของ ipecs เสียงในสายไม่มีครับ แล้วเวลาพูดก็ไม่มีเสียงส่งไปเครื่องอื่น สนทนาไม่ได้ครับ แต่เสียงลำโพง เสียงกริ่งโทรเข้ามาปกติ เชคสายแลนแช้วใช้งานได้ปกติครับ