ปัญหาการจอง I Phone 16 pro ผ่านเว็บ AIS

เรากดจอง I Phone 16 pro ผ่านเว็บ AIS และชำระเงินผ่านพร้อมเพย์สำเร็จ แต่ไม่สามารถกดยืนยันได้ เรากดยืนยันจนQr codeหมดเวลาและหน้าเว็บเด้งให้จองใหม่ ทั้งๆที่เงินเราถูกตัดไปแล้ว แต่เว็บมีปัญหาเอง จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับอีเมลหรือsmsแจ้งยืนยันการจอง แย่มากค่ะ

เราเมลสอบถามcallcenter ตั้งแต่เมื่อคืนจนตอนนี้ก็ยังไม่ได้คำตอบ โทรติดต่อก็ไม่ได้ 

ใครเจอปัญหาแบบนี้ไหมคะ แก้ไขยังไงคะ