สอบถามเงื่อนไขในการจอง iPhone 15 กับทาง AIS

พนักงานAISสาขาหนึ่ง ส่อทุจริตหรือไม่  จองIphone สามารถยกเลิกการจองและคืนเงินมัดจำได้ แต่พนักงานแจ้งว่ายกเลิกจะไม่ได้เงินมัดจำคืน

สอบถามทาง AIS หน่อยครับว่า .. ถ้า prebook จอง iPhone ไว้ที่หน้าเว็บไซด์ โดยมีการมัดจำ 2,000.- แต่รายละเอียดแจ้งว่า ไม่สามารถคืนมัดจำได้ เลยอยากทราบว่าจะสามารถดำเนินการขอเงินมัดจำคืนได้หรือไม่ ? 

คือ พอดีจอง iphone ตัวใหม่ไปผิดรุ่นครับ คือ ต้องการจะจองจอง iPhone XS Max 256GB สีเงิน ครับ และจะใช้สิทธิส่วนดย้ายค่าย ได้ไปถามที่สาขา สาขาแนะนำว่าให้จองผ่านระบบออนไลน์ ผมเลยกดจอง ผ่านโทรศัพท์มือถือ

ขยายความ วันแรกเปิดจอง เราจอง iPhone 16 Pro Max สีดำ เข้าลิ้งจาก AIS เลย ระบบค้าง เข้าได้อีกทีคือของที่ต้องการหมด ก็ตัดใจ ค่อย Walk In เอาก็ได้ต่อแถวๆ  แต่ประมาณ เที่ยงคืน AIS โพสว่า เติมของแล้ว

ทำการจอง iphone 12 pro max เมื่อที่ 2/12/63 กับ shop telewiz ใกล้บ้าน โดยจ่ายค่ามัดจำกับทางสาขาแล้ว 2000  แต่พี่สาวได้ทำการจองอีกสาขาหนึ่งให้และกำลังจะได้เครื่องพรุ่งนี้ของวัน เลยต้องกา

ผมและครอบครัวเป็นลูกค้า AIS Serenade Platinum มาตลอด มากกว่า 10 ปี หลายหมายเลข แต่กลับสงสัยว่าทำไมลูกค้า Serenade ระดับ Gold หรือต่ำกว่า ถึงได้รับ SMS สิทธิ์ซื้อ iPhone 17 แต่ผมกลับไม่ได้ครับ หรือจริง

จองไอโฟนผ่าน AIS จ่ายค่ามัดจำแล้ว ถึงวันเวลารับเครื่องตามศูนย์ที่จองไว้ กลับไม่มีเครื่อง ทำยังไงได้บ้างครับ พนักงานก็ไม่รู้เรื่องอะไร

เมื่ออาทิตย์ก่อนไปจอง Samsung S 26 Ultra 512 ที่ศูนย์ AIS สาขาเดอะมอลล์โคราชชั้น 3 ก่อนจองสอบถามพนักงานว่าเบอร์นี้ได้ส่วนลดเท่าไหร่( ไปกับเพื่อนเป็นเบอร์ของเพื่อน) หลังจากพนักงานกดเบอร์เช็คให้ พนักงาน