มีเรื่องอยากจะปรึกษาค่ะและขอคำแนะนำ
เรื่องมีอยู่ว่าเราทำงานในแผนกที่จะต้องประสานงานกับหน่วยต่างๆซึ่งเราเป็นฝ่ายซัพพอร์ตในแผนกจะมีสี่คนสองคนแรก จะเป็นฝ่ายแก้ไขและประสานงานกับหน่วยต่างๆส่วนเราและพี่อีกคนนึง ทำในส่วนของซับพอร์ทช่วยเหลือพี่อีกสองคนที่กล่าวมา
ซึ่งเราทำงานห้าวันต่อสัปดาห์จะมีหนึ่งวันในสัปดาห์ที่เรา จะต้องอยู่กับพี่ฝ่ายแก้ไขแค่สองคนส่วนอีกสองคนที่เหลือจะส่งไปทำงานในแผนกอื่น เหตุมันจะเกิดในทุกๆสัปดาห์ที่เราจะต้องอยู่กับพี่เขาแค่สองคนคือเมื่อเราอยู่กับพี่เค้าสองคนงานมันจะโอเวอร์โหลดเพราะว่าเราเป็นฝ่ายซัพพอร์ตพี่เค้า คอยรับเรื่องต่างๆจากแผนกอื่นๆ เพื่อให้พี่เค้าประสานงานและแก้ไขกับหน่วยงานที่แจ้งเรื่องมาซึ่งพออยู่กันแค่สองคนปัญหามันจะเกิด เนื่องจากงานมันจะยุ่งมากพอยุ่งมากมีปัญหาเข้ามามากพี่เค้าก็จะหงุดหงิดซึ่งบางทีปัญหาที่เกิดขึ้นเราก็สามารถช่วยแก้ไข ประสานงานกับแผนกอื่นบ้างแต่เราจะแจ้งเขาทุกครั้งแต่มันก็ยังมีปัญหาตามมาเรื่อยเรื่อยไม่ว่าจะเรื่องเล็กเรื่องใหญ่เราโดนด่าทุกสัปดาห์ที่อยู่กับเขาไม่ว่าจะเรื่องอะไรก็ตามคือพอเค้าทำงานคนเดียวจากที่มีคนทำงานช่วยเค้าอีกคนนึงมันจะทำให้เขาหงุดหงิดแล้วก็รู้สึกว่างานเยอะเกินไปเค้าไม่พร้อมที่จะ เค้าไม่พร้อมทำงานเค้าจะอารมณ์เสียพอเค้าอารมณ์เสียเค้าก็จะ ใส่อารมณ์กับเราไม่ว่าจะเรื่องเล็กเรื่องใหญ่เรื่องเล็กเรื่องน้อยเราโดนหมดบางทีเค้าพูดจาแรงกับเราทำเหมือนเราเป็นกระโถนระบายทุกอย่างที่เขาไม่พอใจ เราทำอะไรก็ขัดหูขัดตาเค้าเลยทีนี้เรารู้สึกว่าเราทนไม่ไหวคือมันสะสมมาเรื่อยเรื่อยๆเราทำงานกับเขาประมาณเกือบจะหนึ่งปีแล้วเราโดนทุกสัปดาห์เลยตอนแรกตอนแรกเราปล่อยผ่านได้แต่พอนานนานไปมันไปเรื่อยเรื่อยเรื่อยคำพูดคำจาเค้าแรงขึ้นเรื่อยๆ มีอยู่วันนึงเราโดนคำพูดคำจากระแทกจิตใจเรารู้สึกว่าเรารับไม่ไหวแล้วเราก็ลืมระเบิดอารมณ์แบบร้องไห้ออกมาแล้วเราก็ไปแจ้งหัวหน้าเพื่อจะบอกว่าวันนี้มันคือเหตุการณ์อะไรขึ้นคือเรารู้สึกว่าเราโดนกระทำมาโดยตลอด ซึ่งหัวหน้าแก้ไขปัญหา โดย หนึ่งวันในสัปดาห์ที่เราจะต้องอยู่กับพี่เขาแค่สองคนก็ให้แยกเราออกมาและให้พี่อีกคนนึงมา สลับ ตำแหน่งกับเรา ซึ่งเป็นที่รับทราบกันทุกคนแต่พอถึงวันนั้นจริงๆเรามีการไปเรียนรู้งานแล้ว พร้อมเปลี่ยน แผนก เราก็รอเวลาพี่คนที่สลับ ตำแหน่งกับเรามาประจำที่แผนกเราและเราไปแทนที่เขาเราก็รอผ่านไป 1 ชั่วโมงพี่เขาก็ไม่มาผ่านไปอีก 1 ชั่วโมงพี่เขาก็ไม่มาเราก็ไปดูในกลุ่มตารางงานซึ่งตอนเช้าเราไปเรียนรู้งานใหม่แล้วมีคนมาสอนแล้ว ตารางงานก็ลงว่าเราจะลงไปเปลี่ยนแผนกนี้ แต่พอเราเข้าไปในกลุ่มแจ้งงานใหม่ กลับให้เรากลับไปทำงานตำแหน่งเดิม
เราควรทำไมไงดี เรารู้สึกเสียใจและเสียความรู้สึก ให้ความหวังเรา เราก็คิดว่าหนึ่งที่ เราจะ จะได้ไม่ต้องไปปะทะกับพี่เขาไม่ต้องโดนพี่เค้าด่ามันคงช่วยเยียวยาจิตใจเราบ้างความเครียดสะสมที่เราได้รับในทุกๆสัปดาห์สัปดาห์จะบรรเทาลงบ้างแต่ตารางงานกลับกลับไปเป็นเหมือนเดิมเรารู้สึกเสียใจไม่รู้ว่าเราควรไปต่อหรือควรเอาแค่ดีเราควรหางานใหม่ดีไหมที่มันจะซัพพอร์ตจิตใจเราเราขอคำแนะนำจากคุณทุกคนนะคะ
มีเรื่องอยากจะปรึกษาค่ะและขอคำแนะนำ
เรื่องมีอยู่ว่าเราทำงานในแผนกที่จะต้องประสานงานกับหน่วยต่างๆซึ่งเราเป็นฝ่ายซัพพอร์ตในแผนกจะมีสี่คนสองคนแรก จะเป็นฝ่ายแก้ไขและประสานงานกับหน่วยต่างๆส่วนเราและพี่อีกคนนึง ทำในส่วนของซับพอร์ทช่วยเหลือพี่อีกสองคนที่กล่าวมา
ซึ่งเราทำงานห้าวันต่อสัปดาห์จะมีหนึ่งวันในสัปดาห์ที่เรา จะต้องอยู่กับพี่ฝ่ายแก้ไขแค่สองคนส่วนอีกสองคนที่เหลือจะส่งไปทำงานในแผนกอื่น เหตุมันจะเกิดในทุกๆสัปดาห์ที่เราจะต้องอยู่กับพี่เขาแค่สองคนคือเมื่อเราอยู่กับพี่เค้าสองคนงานมันจะโอเวอร์โหลดเพราะว่าเราเป็นฝ่ายซัพพอร์ตพี่เค้า คอยรับเรื่องต่างๆจากแผนกอื่นๆ เพื่อให้พี่เค้าประสานงานและแก้ไขกับหน่วยงานที่แจ้งเรื่องมาซึ่งพออยู่กันแค่สองคนปัญหามันจะเกิด เนื่องจากงานมันจะยุ่งมากพอยุ่งมากมีปัญหาเข้ามามากพี่เค้าก็จะหงุดหงิดซึ่งบางทีปัญหาที่เกิดขึ้นเราก็สามารถช่วยแก้ไข ประสานงานกับแผนกอื่นบ้างแต่เราจะแจ้งเขาทุกครั้งแต่มันก็ยังมีปัญหาตามมาเรื่อยเรื่อยไม่ว่าจะเรื่องเล็กเรื่องใหญ่เราโดนด่าทุกสัปดาห์ที่อยู่กับเขาไม่ว่าจะเรื่องอะไรก็ตามคือพอเค้าทำงานคนเดียวจากที่มีคนทำงานช่วยเค้าอีกคนนึงมันจะทำให้เขาหงุดหงิดแล้วก็รู้สึกว่างานเยอะเกินไปเค้าไม่พร้อมที่จะ เค้าไม่พร้อมทำงานเค้าจะอารมณ์เสียพอเค้าอารมณ์เสียเค้าก็จะ ใส่อารมณ์กับเราไม่ว่าจะเรื่องเล็กเรื่องใหญ่เรื่องเล็กเรื่องน้อยเราโดนหมดบางทีเค้าพูดจาแรงกับเราทำเหมือนเราเป็นกระโถนระบายทุกอย่างที่เขาไม่พอใจ เราทำอะไรก็ขัดหูขัดตาเค้าเลยทีนี้เรารู้สึกว่าเราทนไม่ไหวคือมันสะสมมาเรื่อยเรื่อยๆเราทำงานกับเขาประมาณเกือบจะหนึ่งปีแล้วเราโดนทุกสัปดาห์เลยตอนแรกตอนแรกเราปล่อยผ่านได้แต่พอนานนานไปมันไปเรื่อยเรื่อยเรื่อยคำพูดคำจาเค้าแรงขึ้นเรื่อยๆ มีอยู่วันนึงเราโดนคำพูดคำจากระแทกจิตใจเรารู้สึกว่าเรารับไม่ไหวแล้วเราก็ลืมระเบิดอารมณ์แบบร้องไห้ออกมาแล้วเราก็ไปแจ้งหัวหน้าเพื่อจะบอกว่าวันนี้มันคือเหตุการณ์อะไรขึ้นคือเรารู้สึกว่าเราโดนกระทำมาโดยตลอด ซึ่งหัวหน้าแก้ไขปัญหา โดย หนึ่งวันในสัปดาห์ที่เราจะต้องอยู่กับพี่เขาแค่สองคนก็ให้แยกเราออกมาและให้พี่อีกคนนึงมา สลับ ตำแหน่งกับเรา ซึ่งเป็นที่รับทราบกันทุกคนแต่พอถึงวันนั้นจริงๆเรามีการไปเรียนรู้งานแล้ว พร้อมเปลี่ยน แผนก เราก็รอเวลาพี่คนที่สลับ ตำแหน่งกับเรามาประจำที่แผนกเราและเราไปแทนที่เขาเราก็รอผ่านไป 1 ชั่วโมงพี่เขาก็ไม่มาผ่านไปอีก 1 ชั่วโมงพี่เขาก็ไม่มาเราก็ไปดูในกลุ่มตารางงานซึ่งตอนเช้าเราไปเรียนรู้งานใหม่แล้วมีคนมาสอนแล้ว ตารางงานก็ลงว่าเราจะลงไปเปลี่ยนแผนกนี้ แต่พอเราเข้าไปในกลุ่มแจ้งงานใหม่ กลับให้เรากลับไปทำงานตำแหน่งเดิม
เราควรทำไมไงดี เรารู้สึกเสียใจและเสียความรู้สึก ให้ความหวังเรา เราก็คิดว่าหนึ่งที่ เราจะ จะได้ไม่ต้องไปปะทะกับพี่เขาไม่ต้องโดนพี่เค้าด่ามันคงช่วยเยียวยาจิตใจเราบ้างความเครียดสะสมที่เราได้รับในทุกๆสัปดาห์สัปดาห์จะบรรเทาลงบ้างแต่ตารางงานกลับกลับไปเป็นเหมือนเดิมเรารู้สึกเสียใจไม่รู้ว่าเราควรไปต่อหรือควรเอาแค่ดีเราควรหางานใหม่ดีไหมที่มันจะซัพพอร์ตจิตใจเราเราขอคำแนะนำจากคุณทุกคนนะคะ