ช่วยด้วยครับwallet@post ถูกระงับการใช้งานนะครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราเข้าหน้าแอพแล้วใส่รหัสผ่านอะไรเรียบร้อย พึ่งยืนยันตัวตนสำเร็จเมื่อเช้าค่ะ ปกติดีจนกระทั่งเมื่อกี้ลองเข้าเช็คดูขึ้นงี้เลยค่ะ พึ่งส่งพัสดุไปเมื่อเช้ายอดชำระเกือบ2หมื่น ตอนนี้พัสดุใกล้

สวัสดีค่ะ สอบถามเรื่องการยืนยันตัวตน มีข้อความขึ้นแบบในรูป บัตรประชาชนตัวจริงอยู่คนละที่กับเจ้าของ มีแค่รูปบัตรในมือถือ ทำยังไงได้บ้างไหมคะ

สวัสดีค่ะ พัสดุขึ้นนำจ่ายสำเร็จมาตั้งแต่วันที่14 (แต่เช็คเมื่อวานวันที่15ยังไม่ขึ้นนำส่ง แต่มาเช็คเช้าวันที่16ขึ้นแบบนี้) แต่ไม่ได้รับของ ไม่เคยมีใครโทรติดต่อมาตอนนำส่ง ไม่มีลายเซ็น ไม่มีรูป ไม่โน้ตว่