จ่ายค่าสมัคร true vision now แต่ดูไม่ได้

ทีมงานคุณบริหารกันแย่มาก คุณอัพเดต app ในโทรศัพท์ ทำให้ผมดูในทีวีไม่ได้ มีกระทู้คนตั้งถึงปัญหานี้มาหลายคนแล้ว คุณก็บอกว่าให้ clear cache ชาวบ้านชาวช่องเค้าก็ทำกันหมด มันก็ไม่ได้ ปล่อยมาจะ 10 วันละคุณก

อยู่ๆ True vision now ดูอะไรไม่ได้เลย พอแสกน QR code ใน TV ก็ขึ้นว่า code หมดอายุ หรือใช้ไปแล้ว ทั้งๆที่รีแอพใหม่ทั้งในโทรศัพท์และในทีวี เลยไม่รู้จะแก้ยังไง จะเมลไปขอเงินคืน ทางทรูก็ไม่ตอบรับเงียบหาย

สวัสดีครับ ทำไมถึงล็อคอิน true vision now ในทีวีไม่ได้ครับ ไม่ใช่ว่าไม่เคยล็อคอินนะครับ พอดีเปลี่ยนเบอร์แล้วเปลี่ยนแพคเกจก็เลยล็อคเอาท์บัญชีเดิมออก ทีนี้พอจะสแกน Qr ล็อคอินใหม่ ก็ไม่ได้แล้ว ลองลบตั้งต