Truemove ช่วยยกเลิกแพ็คเน็ตให้หน่อยครับ

สมัครแพ็คเน็ตรายเดือน ละเราก็เติมเงินไป ทีนี้เช็คยอดเงินค่ะ ละก็มีขึ้นมา ต่อแพ็คเกจ ... กด 1 ซึ่งเราต้องการอยู่แล้วเลยกด ไป ก็บอกรอ sms แล้วอยู่ๆก็มี sms มาแต่คนละโปรคืออะไรคะ

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเพราะว่าไม่ได้อยู่บ้านแล้ว และก็แพ็คเน็ตมือถือที่ให้มาไม่พอใช้ค่ะ จะเปลี่ยนไปสมัครรายเดือนเติมเงินปกติค่ะ

ใช้ AIS มา 8 ปีแลเวครับปัจจุบันใช้ 699 รายเดือนอยู่ไปเจอโปรทรูมาซึ่งคุ้มกว่า ต้องทำเดินการอย่างไรบ้างครับเสียเวลากี่วัน

ปกติได้เน็ตทรู unlimited free YouTube และ Netflix โปร 1199 แต่ล่าสุดไปซื้อโทรศัพท์ พร้อมโปร 1199 เหมือนเดิม แต่ทำไมโดนลด เหลือ 100gb ปกติใช้ 2 เบอนี้ เดือนหนึ่งก็ เกือบ 2000 ใช้มา7 ปีแล้วครับ

เนื่องมาจากอยู่ ๆ มีบิลค่าโทรจากเบอร์ที่พ่วงกับเน็ตบ้าน โดยมีรายการสมัครแพ็คเกจเสริมทั้ง คาราโอเกะ 119 แล้วก็ Play Ultimate 1499 ซึ่งไม่ได้ใช้แน่นอน โทรติด Call center (ซึ่งรอนานมาก) แต่ก็ช่วยแก้ไขไม่