Truemoney ไม่สามารถทำรายการได้

มีจดหมายส่งมาทวงค่าเน็ต 940 บาท ประมาณ3เดือน คืออยากรู้ว่ามันจะตัดวันไหนคะ มีแพลนจะจ่ายอยู่เพราะเบอร์เชื่อมธนาคารค่ะ แต่ว่าอาจจะอีกสั้กพัก

ปกติใช้เบอร์ทรูมูฟและใช้ truemoney แต่ตอนนี้มาอยู่ต่างประเทศซิมการ์ดใช้ไม่ได้ ​ก็เลยใช้เบอร์ของพี่สาวเข้าเพื่อรับ otp ปรากฏว่า account ของ truemoney กลายเป็นเบอร์ใหม่บัญชีใหม่ไปเลย แล้วเบอร์เก่าเราต้อ

ทำไมการยกเลิกบัญชีในTruemoney walletถึงยากเย็น และพอจะให้ช่วยแก้ปัญหาก็ไม่ทำ ทั้งส่งเรื่องแชทในแอพwallet ทั้งโทรหาcall center และแม้กระทั่งในข้อความส่วนตัวในPantipก็ยังแก้ปัญหาให้ไม่ได้ โยนกันไปมาอยู่

คือวันนี้เราเติมไป699 แล้วก็ตัดไปแล้วเรียบร้อยค่า แต่เราก็ติดไปอีก 99 / 99 / 35 / 9 ไปแต่4รอบที่พิมมาคือเงินไม่ตัดค่ะ มันเติมได้เรื่อยๆ อีกอย่างเงินในบัญชีก็มีแค่9บาท เรากลัวว่าจะได้รับจดหมายหนี้แบบใน