Ais ติดปัญหายืนยันตัวตน

เบอร์ติดปัญหายืนยันตัวตน ไม่สามรถใช้อินเตอร์เน็ตหรือโทรหาใครได้ ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ สามารถทำยังไงได้บ้าง ในแอพ My Ais ไม่มีขึ้นให้ยืนยันตัวตน จะติดต่อเจ้าหน้าที่ ก็ได้คุยแต่กับอุ่นใจ อยากคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง