โดนหักเงินทรูแบบไร้สาเหตุ

ผมเติมเงินจากแอปธนาคาร50บาทเพราะผมจะเติมแพ็ค32บาทไม่รวมภาษีผมเติมไปประมาณ5โมงกว่าๆผมจะเติมแพ็คเน็ตตอน18:16พอผมเข้าไปตังมันเหลือแค่33บาททั้งๆที่ผมยังไม่ได้เอาไปใช้อะไรเลยแพ็คเน็ตทึ่ผมใช้ก่อนหน้านี้ก็แพ็คอันที่ผมจะซื้อนี่แหละแต่ทำไมโดนหักแบบเฉยๆเลย