ปุ่มเปิด-ปิดรีโมทกล่อง 3BB ใช้ไม่ได้

รีโมทกล่อง 3bb giga tv กดไม่ติด กดได้เฉพาะเวลาปิดเปิดกล่อง ปุ่มที่เหลือกดไม่ได้เลย แต่เวลากดไฟสีแดงก็ขึ้นปกติ เช็คถ่านแล้วก็ไม่มีปัญหาอะไร จะมีวิธีแก้ยังไงบ้าง?

โคตรหงุดหงิด ปกติไม่เคยนานขนาดนี้นี่4วัน ไม่คาบคืบหน้าบอกว่าโนใส่ว่าเป็นกรณีเร่งด่วนแล้ว เร่งด่วนกี่โมง???ไฟสีแดงมาจะอาทิตย์นึงแล้ว เปลี่ยนค่ายน่าจะง่ายกว่ารอช่างมาซ่อมมั้ย ใช้ทำมาหากินทั้งบ้าน แต่คอล

เพิ่งซื้อทีวีมาใหม่ ยี่ห้อโตชิบา เป็น LED 32 นิ้ว ใช้ร่วมกับกล่องทรูดิจิตอล HD 2 ที่นิยมเรียกกล่องพี่ติ๊กสอง ปรากฎว่า สัญญาณรีโมทกล่องพี่ติ๊กสอง คือปุ่มชี้ซ้าย (ปุ่มที่สามารถลดเสียงได้) ไปตรงกับสัญญา

ลูกผมปาเล่นบ่อยจัดเลยครับ แล้วมันเสียเป็นบางปุ่ม ใช้งานลำบากมาก ต้องกดย้ำๆ ไม่ทราบว่าเราสามารถซื้อเจ้ารีโมทของกล่องทรูไอดีใหม่ได้ไม๊ หรือหรือซ่อมได้ที่ไหนครับ

พอดีรีโมทกล่องทรูไอดีกดปุ่มปิดไม่ได้ค่ะกดแล้วขึ้นไฟสีแค่เหลืองที่กล่องแต่พอกดปุ่มอื่นก็ปกติเลยค่ะ จึงอยากสอบถามวิธีแก้ปัญหานี้อะค่ะ

ในเดือนที่ผ่านมา 3BB ล่มเป็นสิบชั่วโมง โทรไป Call center ก็ตอบว่ากำบังเร่งแก้ไข แต่ก็ไม่มีความคืบหน้า ไม่แจ้งว่าอะไรเสีย หรือเกิดปัญหาอะไร ให้เรานั่งรอแบบไม่มีจุดหมาย ทำงานไม่ได้ ล่าสุดเนทล่มตอนหกโม

รบกวนสอบถามครับ ถ้ารีโมทกล่อง AIS Play Box กดไม่ค่อยไป ทำไงได้บ้างคับ เปลี่ยนถ่านแล้วคับ ซื้อใหม่ได้ที่ไหนครับ ราคาเท่าไรคับ