กล้อง hik vision อัปเดตแอปแล้วมีปัญหาในการแชร์สิทธิ์ให้ผู้ใช้

เครื่องของ admin คือไอโฟน 15
อัปเดตแอป hik-connect  เมื่อ 3 วันก่อน 
แล้วเกิดปัญหาว่า เครื่องที่ได้รับแชร์สิทธิ์ ดูภาพจากกล้องไม่ได้ 

พอลองมั่วหลายๆทางดู ก็รู้ว่า เครื่อง admin มีปัญหาในการแชร์สิทธิ์ให้กับผู้ใช้ 
ตรง "ประวัติผู้รับ" มันขึ้นว่า "การโหลดล้มเหลว" 
พอลองเพิ่มผู้ใช้ใหม่ แอปมันก็ไม่ยอมรับ จะให้กดปฏิเสธอย่างเดียวเลย ปุ่มยอมรับมันกดไม่ได้ 

ขอความช่วยเหลือหน่อย ต้องแก้ปัญหาอย่างไรครับ