การจ่ายค่าเกม ด้วย apple ID ในไอโฟน 11

ขอสอบถามหน่อยค่ะ คือเราใช้ไอโฟน 11 ซื้อสินค้าในเกม โดยใส่เเค่รหัสผ่านใน apple ID ราคาสินค้าใน้กม 549 บาทค่ะ เราจ่ายตั้งนานแล้ว เเต่รายการมันยังอยู่ใน apple ID เเล้วบอกว่า รอดำเนินการ ทั้งที่เราจ่ายเเล้วค่ะ คือปกติจะจ่ายพร้อมเเพ็กเกจหลายเดือน เราใช้ทรูมูฟ เเล้วตอนนี้ก็โหลดเเอพอะไรไม่ได้เลยค่ะใน App Store เราจ่ายเเล้วค่ะ เเต่มันยังขึ้นรอดำเนินการ