ยกเลิกแพ็คเกจเสริม DTAC แต่ยังถูกคิดเงินในรอบบิล

ทำไมถึงยกเลิกแพ็คเกจเสริมทรูไม่ได้คะ มีคอนเซนเตอร์ทรูโทรมาแนะนำแพ็คเกจหลักตัวใหม่นี้ก็เปลี่ยนแพ็คเกจไปเพราะเคยเจอกรณีที่ว่าเปลี่ยนแพ็คเกจให้เองโดยมีข้อความส่งมาแล้วเราไม่ได้เข้าไปอ่าน พอมารอบนี้เปลี่ย

สงสัยค่ะ อันนี้คือบริการอะไรคะ เรียกเก็บมากับบิลดีแทค ตั้ง49บาท และ คืออะไรยกเลิกตรงไหน ขอเงินคืนได้มั้ยที่เสียไป เพราะไม่รู้ว่ามาได้อย่างไร

ผมไปที่ศูนย์ Dtac สาขาโลตัสชุมแพ ไปแล้วบอกว่าจะทำการเปลี่ยนโปรแต่พนักงานไม่ทำให้ บอกให้ไปที่สาขาอื่น ซึ่งตอนสมัครง่ายมาก แถมพอสมัครแรกๆ ใช้รายเดือน 399฿ พอสักพักมีโปรมาจากไหนไม่รู้มาสมัครให้เป็น 499฿

ยกเลิกในแอพไม่ได้