ยกเลิกแพ็คเกจเสริม DTAC แต่ยังถูกคิดเงินในรอบบิล

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมครับ ตอนแรกนึกว่าเป็นการเปลี่ยนแพ็คเกจหลักเพราะกดเข้าตรงช่องเปลี่ยนแพ็คเกจหลัก แต่ดันเป็นแพ็คเสริมเฉย ยกเลิกในแอพก็ไม่ได้ด้วย ทำยังไงดีครับ

ไปสมัครแพ็คเกจเสริมดีแทค แต่เปลี่ยนใจไม่ใช้ เลยยกเลิก แต่ในระบบยังบวกยอดเข้าไป คืออยากทราบว่ามันไม่สามารถยกเลิกได้หรอ แก้ยอดในระบบได้มั้ย อยากให้ทางดีแทคจัดการดูแลค่าใช้จ่ายส่วนนี้ด้วย

สวัสดีค่ะ ต้องการยกเลิกแพกเกจเสริมของดีแทคเพราะเราเข้าใจว่าเป็นการสมัครเปลี่ยนแพกเกจหลักใหม่ แต่พอออกมาเป็นแพกเกจเสริม กลายเป็นว่าอันเก่าก็ต้องจ่าย อันใหม่ก็ต้องจ่าย พยายามกดยกเลิกในแอปก็ไม่ได้ โทรติด

พอดีว่าดีแทคโทรเบอร์ 1678 มาแล้วเสนอโปรโมชั่นการโทรเสริมแล้วเผลอรับแบบไม่ได้ตั้งใจ แล้วอยากยกเลิก แต่กดยกเลิกในแอปไม่ได้ แอปบอกว่าขออภัยไม่สามารถดำเนินการได้ค่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็สายไม่ว่าง รอนานมากค

พยามยกเลิกแพ็คเกจเสริมดีแทคในแอพแล้วมันบอกมีบางอย่างผิดปกตินี่คือไรค่ะ พอดีตั้งใจจะเปลี่ยนแพจเกจหลัก แต่พอกดเปลี่ยนกลายเป็นว่าซื้อแพคเกจเสริม เลยจะยกเลิกในแอปแต่แอปไม่ยอมให้ยกเลิก บอกผิดพลาดตลอด คือแพ

ใช้เบอร์ดีแทครายเดือน เผลอสมัครแพ็กเกจเสริมราคา 399 บาทผิดค่ะ ตอนนี้เปิดใช้ไวฟายอยู่ตลอด ยังไม่ได้ใช้งานอินเทอร์เน็ตจากแพ็กเกจนี้เลย อยากยกเลิกแล้วอยากไปวงเงินกลับเข้าไปที่เดิม