ยกเลิกแพ็คเกจเสริม DTAC แต่ยังถูกคิดเงินในรอบบิล

อยากทราบข้อมูลเกี่ยวกับโปรเน็ต 2 ตัวนี้ ว่าผู้ใช้รายเดือนสามารถใช้งานได้ไหมคะ เนื่องจากแพ็คเกจหลักเน็ตหมดความเร็ว เลยอยากสมัครตัวนี้ควบคู่เป็นเน็ตเสริมในทุกๆเดือน ความเร็วไม่จำกัดนี้สามารถแชร์ไปที่โน๊

เติมเงินครบตามจำนวน ไม่มีแพ็คเกจซ้อน แต่กดสมัครไม่ได้ กดแล้วสมัครแล้วมันขึ้น ขออภัย ทำรายการไม่สำเร็จ!

ทำไมถึงยกเลิกแพ็คเกจเสริมทรูไม่ได้คะ มีคอนเซนเตอร์ทรูโทรมาแนะนำแพ็คเกจหลักตัวใหม่นี้ก็เปลี่ยนแพ็คเกจไปเพราะเคยเจอกรณีที่ว่าเปลี่ยนแพ็คเกจให้เองโดยมีข้อความส่งมาแล้วเราไม่ได้เข้าไปอ่าน พอมารอบนี้เปลี่ย

สงสัยค่ะ อันนี้คือบริการอะไรคะ เรียกเก็บมากับบิลดีแทค ตั้ง49บาท และ คืออะไรยกเลิกตรงไหน ขอเงินคืนได้มั้ยที่เสียไป เพราะไม่รู้ว่ามาได้อย่างไร