ยกเลิกแพ็คเกจเสริม DTAC แต่ยังถูกคิดเงินในรอบบิล

ดีแทค พอดีจะกดเปลี่ยนแพ็คเกจหลักให้มันถูกขึ้นแต่กดผิดไปสมัครแพ็คเสริมแต่มันขึ้นให้ยกเลิกได้เลยกดไปสรุปขึ้น เอ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด ยกเลิกไม่ได้ โทร 1678ก็ไม่ได้ มีเสียงไอเอบอกว่าคุณใช้เกินยอดอะไรไม่รู้

ดีแทค พอดีจะกดเปลี่ยนแพ็คเกจหลักให้มันถูกขึ้นแต่กดผิดไปสมัครแพ็คเสริมแต่มันขึ้นให้ยกเลิกได้เลยกดไปสรุปขึ้น เอ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด ยกเลิกไม่ได้ โทร 1678ก็ไม่ได้ มีเสียงไอเอบอกว่าคุณใช้เกินยอดอะไรไม่รู้

ไปสมัครแพ็คเกจเสริมดีแทค แต่เปลี่ยนใจไม่ใช้ เลยยกเลิก แต่ในระบบยังบวกยอดเข้าไป คืออยากทราบว่ามันไม่สามารถยกเลิกได้หรอ แก้ยอดในระบบได้มั้ย อยากให้ทางดีแทคจัดการดูแลค่าใช้จ่ายส่วนนี้ด้วย

ทำไม่เน็ตเสริมยกเลิกในแอปไม่ได้เลยต้องทำไง

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมดีแทคไม่ได้ตั้งใจสมัคร ยกเลิกในแอพก็ไม่ได้ โทรไปยกเลิกก็ไม่ได้ ต้องทำยังไงค่ะ

วันนั้นกะว่าจะเปลี่ยนแพ็กหลัก แต่ดันไปกดแพ็กเสริม 199฿ พอเข้าแอปไปดูเห็นว่าที่สมัครไปคือแพ็กเสริม เลยรีบกด ยกเลิก ทันที พอยอดบิลเข้า ยอดบิลแพ็กเสริมก็รวมไปกับแพ็กหลักด้วย ทั้งๆที่กดยกเลิกไปแล้ว dtac ร