สามารถสอบถามที่ไหนได้บ้างครับ ไอดี ubisoft ถูกลบ

ผมซื้อเกมใน Steam ของ ubisoft ไว้หลายเกมมากแต่ ID ubisoft โดนแฮกไปกู้ไม่ได้เพราะทางนั้นเปลี่ยนเมลผม ผมเลยอยากจะลบเกมในบัญชี Steam แล้วซื้อใหม่ แต่ขึ้นว่าไม่สามารถซื้อ “ใหม่ได้เนื่องจากเกมนี้เคยล

พอดีว่าผมซื้อDLCจากเว็บ Ubisoft Store (https://store.ubi.com/sea/home?lang=th_TH) แล้วไม่ได้ของครับแถมยังโดนหักเงินออก ผ่านแอพ Truewallet ผมก็ลองคุยที่จะขอเงินคืนและส่งหลักฐานให้ดูแล้ว แต่ทั้งสองฝ่ายโ

คือผมซื้อเกม the crew2 ตัว gold edition จาก epic game มาเเล้วพอผมจะติดตั้งมันดันเชื่อม uplay ให้เองเเต่เป็นรหัส uplay ที่เราขายไปเเล้วเปลี่ยน gmailเเล้วเวลาเข้าเกมไปมันก็เป็นชื่อuplayของรหัสเก่าครับมี

เวลาซื้อDLC จากUplay เช่นAssassins Creed® III - Season Pass มันให้โหลดใหม่ได้แค่30วันเองเหรอ คือเลย30วันโหลดไม่ได้แล้วต้องซื้อใหม่เหรอครับ คำถามคือ สรุปเราซื้อแล้วต้องโหลด ถ้าเราลบเกมส์ออกแล

คือผมอยากจะรู้ว่า ถ้าเรามีเกมที่เช่าจาก xbox gamepass ในไอดี ubisoftconnect ของเราแล้ว แล้วเราสามารถซื้อเกมเดียวกันนั้นทับไปเลยได้ไหมครับ เช่น Assasin’s Creed Origin ที่มีอยู่ใน xboxgamepass

The crew2 ซื้อในorigin หรือ steam ต่างกันยังไงนอกจากราคาที่ห่างกันไม่ถึง10บาท

เนื่องจากผมใช้อีกรหัสนึงซื้อDLCซึ่งรหัสนั้นไม่มีเกมอะไรเลยก็เลยอยากจะทราบว่าในกรณีนี้สามารถขอเงินคืนได้มั้ยเพราะลืมไปว่ารหัสนี้ไม่ได้ใช้แล้วผมผิดเองที่ไม่ดู