ลืมเติมวันใช้งาน เลยโดนยกเลิกเบอร์ สามารถเอาเบอร์เดิมคืนได้ไหม

อยู่ดีๆ ก็มีการหักเงินผ่านระบบเติมเงินมาตั้งแต่เดือน ก.พ. (ผมเพิ่งย้อนดู) ก็เห็นว่ามีการหักเงินออกไปเรื่อยๆ เบอร์นี้ไม่ได้ใส่โทรศัพท์ครับ ใส่ไว้ใน เราเตอร์ไวไฟอย่างเดียว ต้องการยกเลิกทำอย่างไรครับ จะโ

คือ เมื่อเช้านี้เติมโรบัคตามปกติใช้บัญชีตัวเอง ทำเหมือนปกติทุกอย่างที่เคยทำมาค่ะ เเต่พอวันนี้มันเป็นเเบบนี้ โหลดอะไรไม่ได้เลย เหมือนไปเป็นหนี้มันทั้งที่จะจ่ายเองอ่ะคะ ตามที่เข้าใจ คือต้องเติมเเล้วไปจ่