โอนเงินเข้า true wallet ผิดเบอร์ทำยังไง

ตามหัวข้อเลยค่ะ โอนเงินจากธนาคารเข้า true wallet ผิดเบอร์ทำยังไงได้บ้างคะ เบอร์ที่โอนไปเป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้งานแล้วค่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุยค่ะ