เน็ตทรู

สวัสดีคะ พอดีสมัครเน็ตทรูรายเดือนที่ติดโปรกับเครื่องไว้ 599 ความเร็ว 50 KB แต่ความเร็วจะลดลง อยู่ๆเน็ตที่ลดไปจาก 50 KB เพิ่มเป็นลดไป 71 KB แล้ว อยากทราบว่าความเร็วของเน็ตมาจากไหนที่ลดไป แล้วเขาจะคิดส่วนต่างเราเพิ่มไหม หรือมีวิธีเช็คกับศูนย์ทรูยังไงบ้างคะ