เปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงินซิมทรู

เหตุเกิดจากเราใช้งานเบอร์รายเดือนเบอร์นี้มาหลายปีมากๆแล้วพักหลังๆเรารู้สึกว่าอินเตอร์เน็ตค่อนข้างช้ามีปัญหาและโทรหาคอลเซ็นเตอร์ติดยากมากๆแก้ไขปัญหาอินเตอร์เน็ตช้าไม่ได้เลยแล้วค่าบริการรายเดือนก็เยอะเก

ได้ซิมทรูมาไม่ได้ลงทะเบียนซิมเลยแต่มีเรียกเก็บเงิน+เพิ่มไปในเน็ตบ้านเลยจะยกเลิกแพ็กเกจแต่ยกเลิกผ่านแอพไม่ได้ลงทะเบียนซิมก็ไม่ได้ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไงครับ 1242โทรไปก็ไม่เจอหัวข้อคุยกับพนักงานซักที

ผมซึ่งเบอร์จากเซเว่นมาและ บังเอิญ มีโปรนี้ "เน็ตเต็มสปีด3GB+WIFIไม่อั้นนาน7วัน(ต่ออายุอัตโนมัติ)" ติดมาด้วย ยกเลิกก็ไม่ได้ ทุกครั้งที่เติมเงิน (ปกติผมใช้เบอร์นี้สำหรับโทรอย่างเดียว) ไอ้ทรูเจ

คือ เมื่อ 5ปีก่อน เราซื้อซิมทรู 3Gพร้อมยื่นบัตรประชาชน ให้ทางร้านลงทะเบียน แต่พอต้องเปลี่ยนซิมเป็น 4G ไปที่ True shop บอกไม่สามารถเปลี่ยนได้ เพราะชื่อไม่ตรงกับที่ลงทะเบียน โทรปรึกษา Call center บอกเปล

จะยกเลิกเน็ตทรูรายเดือนยังไงคะ เน็ตได้มาจาก call center แนะนำ โทร 1242 ​ก็ไม่มีบริการยกเลิกเน็ต ถามเจ้าหน้าที่ของทรูก็บอกว่ายกเลิกไม่ได้นอกจากเปลี่ยนแพคเกจ

พอดีผมอยากเป็นอินเทอร์เน็ต ที่บ้านใหม่ + ซิมเน็ต ของเดิมผมใช้ True อยู่ อินเตอร์เน็ต 1000/1,000 เน็ตซิม 60 GB โทรฟรี 200 นาที ของทรู แต่ตอนนี้ผมอยากยกเลิก เปลี่ยนค่ายใหม่ เพราะเน็ตที่บ้านมีปัญหาบ่อยมา

อยากยกเลิกโปรที่ติดมากับซิมทรู ทำยังไงครับ พอดีจะย้ายค่าย แต่ย้ายไม่ได้ เพราะเหมือนติดเงื่อนไขโปรที่มากับซิม เป็นแพ็คเกจหลัก ใครรู้วิธีช่วยแนะนำทีครับ

มีเบอร์โทรของทรู 2 เบอร์​ ​internet ใช้ไม่ได้สักเบอร์เลย​ ​โทรเข้า Call Center รออยู่เกือบชั่วโมงนึงยังไม่มีคนรับ​ ​สรุปของทรูยังมีคนอยู่ไหมครับ​​

เหตุเกิดจากผมจะโทรแจ้งเรื่อง จากผมจะโทรแจ้งเรื่องอินเทอร์เน็ตช้ามากๆผมใช้โปร30mb30วันอยู่แต่เน็ตมาจริงไม่เกิน2mbเลยตอนแรกคิดว่าเกี่ยวกับพื้นที่แต่ดันเป็นทั่วจังหวัดเลยจะแจ้งที่call centerฝ่ายบริการของ