ถูกหักเงิน แต่ไม่ตัดบิลเน็ต

อยากรู้ว่า ค่าบริการส่วนเกิน/ค่าใช้บริการอื่นๆ ในบิลของทรูนี่สามารถยกเลิกยังไงได้บ้างคะ ไม่ทราบรายละเอียดด้วยว่ามันมาจากไหน เป็นเพราะอะไรถึงขึ้นมา ไม่เคยสมัครอะไรเพิ่มด้วยค่ะ ไม่เคย รู้เลยว่า Duang wi

สอบถามค่ะต้องการยกเลิกการต่ออายุเน็ตเสริมทรูอัตโนมัติต้องกดเบอร์อะไรคะลองกด *901*1491# แล้วไม่สามารถยกเลิกได้ค่ะ