อยากเปลี่ยนแพคเกจรายเดือนทรู ต้องทำไงครับ

เจ้าหน้าที่ดำเนินการให้เรียบร้อย รอการอัปเดตการดำเนินงานค่ะ แต่ยังไงคอลเซนเตอร์คือแย่มากๆเหมือนมิจฉาชีพ ระมัดระวังนะคะ กับคอลเซนเตอร์ truemove เพราะเขาอาจจะเพิ่มแพคเกตให้เราโดยไม่ได้รับอนุญาติหรืออั

ก่อนหน้านี้เราใช้แพ็กเกจราคา299 แต่อยู่ดีๆ ก็อัพมาให้เป็น321 บาทจนปีที่ผ่านมามีคอลเซ็นเตอร์โทรมาบอกว่าแพ็คเกจนี้จะหมดแล้ว รบกวนเปลี่ยน แต่เราไม่เปลี่ยนเพราะก่อนจะมีแพ็คเกจนี้ตอนนั้นเราก็ยังไม่ได้ตกลงจ

อยากเปลี่ยนแพ็กเกจหลักรายเดือนมากครับ ตอนแรกคอลเซนเตอร์Aisโทรมาแจ้งว่ามีแพ็กเกจคุ้มกว่าแพ็กเกจรายเดือนที่ใช้ ผมตอบตกลงสรุปว่าเดือนแรกที่ใช้คิดรอบบิล412บาท พอเดือนนี้คิด512บาท สรุปคือผมอยากเปลี่ยนกลับ

มีคอลเซ็นเตอร์โทรมาเสนอโปรโมชั่นให้ แต่ปฎิเสธไปทุกอย่าง แล้วทีนี้ใกล้จะวางสาย เจ้าหน้าที่ทวนชื่อขึ้นมา แล้วเราไม่รู้ก็เลยตอบไป พอวางสายเสร็จก็มี sms แจ้งการเริ่มต้นใช้แพคเกจเสริม จะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็

โทรไปคอลเซ็นเตอร์ไม่ติดเลย ต้องการเปลี่ยนแพคเกตรายเดือนค่ะ

อยู่ๆตังในโทรศัพท์ผมก็หักไปทั้งๆที่ไม่ได้เปิดอินเตอร์เน็ตมือถือแต่โดนหักเงินจากเครือข่ายทรู ***ข้อความหักเงินก็ไม่มีบริการหักเงินก็ไม่มี*** โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็รอนานไม่มีคงามรับผิดชอบจากทางทรู ตั้งแต่ร

โดนเเก๊งคอลเซ็นเตอร์โทรมาหาเราบอกว่าเราไปขายบัญชีม้าค่ะ ขอคอลไลน์เเล้วถามข้อมูลส่วนตัวชื่อจริง ชื่อเล่น ที่อยู่ปัจจุบัน ทำงานอะไร อีเมล ไอดีไลน์ ถ่ายรูปบัตรประชาชน เบอร์โทร ให้กดโอนสาย เเต่ไม่ได้ถามถ

พอดีมีคอลเซนเตอร์โทรมาให้เปลี่ยนแพคเกจเป็นอันนี้ แต่ลืมถามว่าเป็น 5Gมั้ย พอเปลี่ยนแล้วลองเปิดเน็ตใช้ ขึ้น 4G อยากทราบว่าสามานถเปลี่ยนเป็น 5Gได้มั้ยคะ

พอดีคอลเซ็นเตอร์โทรวันที่ 8 ม.ค.บอกว่า จะอัพเเพ็กเกตให้เเต่ไม่ได้บอกลายละเอียดว่ามีค่าบริการเพิ่มเติมผมก็คิดว่าคงเป็นการอัพเเพคเกตหลัก ค่าบริการเท่าเดิม เเต่วันนี้ผมมาเช็กบิลที่ต้องชำระ1400กว่าบาทปกติ