ทำไมใช้ 5G ไม่ได้ ค่ายdtac กด*555# บอกไม่สามารถใล้งานได้ ทั้งๆที่ใช้รายเดือน

ตอนนี้ใช้ค่ายเขียวแบบเติมเงิน 10mb แบบต่อเนื่อง ไม่ลดไม่อั้น 481บาท แต่ใช้ได้แค่4G อยากได้โปรที่ใช้ 5gได้ สัก20mbไม่อั้นไม่ลดในราคาที่ไม่เกินนี้มีไหมของค่ายเขียว

สอบถามเจ้าหน้าที่ Dtac เพิ่งซื้อสมาร์ทโฟนมาใหม่ครับ เป็นสมาร์ทโฟน 5G เลือกใช้งาน 5G เป็นตัวเลือกแรกแล้ว แต่สัญญาณขึ้นเป็น 4G+ ตลอด พอกด *555# แล้วโทรออก เพื่อเปิดใช้งาน 5G ระบบตอบกลับมาว่า "ขอโ

ใช้โทรศัพท์ซัมซุง A22 5G ซิม5G โปร1099 กด*555# ขึ้นว่า เลขหมายของคุณไม่เข้าเงื่อนไขในการสมัครโปรโมชั่น ต้องทำยังไงถึงจะใช้5Gได้ เหมือนซื้อ5Gมาใช้4G

กด*555#โทรออก แจ้งว่า"เลขหมายของคุณไม่เข้าเงื่อนไขในการสมัครโปรโมชั่นนี้" ทั้งที่เราก็ใช้Iphon15 ไม่รองรับ5Gหรอคะหรือเราเข้าใจผิดยังไง ใช้แพ็คเน็ต 100Mbps แต่กดเช็คความเร็วเน็ตได้32Mbps ถึงว

เมื่อวันก่อน เปิดเบอร์ใหม่ของ DTAC เป็นเบอร์มงคลเป็น Package dtac 5G Better 1199 สัญญา 12 เดือน... แต่ปัญหาคือเอาซิมมาใส่ในโทรศัพท์ (Iphone 16 PM) ทั้งๆที่โทรศัพท์รองรับ 5G แต่กลับขึ้นสัญญาณ 4G ทั้งวั

ขอจนท dtac ช่วยเหลือด้วยค่ะ