เชื่อม apple id กับ TrueMoney Wallet ไม่ได้ค่ะ

ขึ้นแบบนี้มาหลายวันแล้ว ลบแล้วเพิ่มใหม่แล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม

พอดีเข้าแอปแล้วจะทำการยืนยันตัวตนถึงขั้นตอนสแกนใบหน้า แต่แอปแจ้งว่ามีบางอย่างผิดพลาด จึงไม่สามารถทำได้ครับ ทำการลบแอปแล้วลงใหม่แล้วก็เป็นเหมือนเดิมครับ

เรื่องมันมีอยู่ว่าเราเปลี่ยนสมัคร apple id ใหม่ เราจะเติมเกมส์ แล้วเติมเงินเข้าซิมให้มันชำระผ่านซิม เราเลยมาตั้งค่า แก้ไขการชำระเงิน ให้ตัดผ่านเบอร์โทรศัพท์ แต่มันขึ้นแบบนี้ พอรหัส otp ส่งมาที่เบอร์ ก

ตามตัวอักษรสีแดง ๆ ในรูปเลยค่ะ เราอยากทราบว่าเกิดจากอะไร แก้ที่ตรงไหน ขอบคุณล่วงหน้านะคะ 🥹🙏🏼