เราส่งของไปแล้วโดนตีกลับมา แต่ของข้างในถูกแกะกระจาย เราสามารถเอาผิดได้ไหมครับ

กระทู้สนทนา
คือผมเป็นร้านค้า แล้วส่งของด้วยขนส่งสีแดง ขายสินค้าผ่านแอปดำ ตต
แล้วทีนี้ของถูกตีกลับ ลูกค้าปลายทางปฎิเสธ โดยปกติสินค้าที่ถูกตีกลับ จะไม่ถูกแกะใดๆ
แต่พัสดุนี้ ถูกแกะแล้วแปะเทปใสทับ และของข้างในถูกแกะกระจาย จนไม่สามารถนำมาขายต่อได้

อยากทราบว่าเราสามารถเอาผิดเขา (คนที่แกะพัสดุและทำของข้างในพัง) ได้ไหมครับ ถึงแม้ระบบแอปจะชดเชยเงินคืนเราแล้ว
แต่เราอยากรู้ว่าใครเป็นคนทำ ระหว่าง ขนส่ง หรือ ลูกค้าทำ แล้วเราแจ้งความเอาผิดได้ไหม อยากเอาผิดคนที่ทำจะได้ไม่กล้าทำอีกครับ

ติดต่อไปที่ callcenter ขนส่งสีแดงแล้ว เขาบอกขอเวลา 2 วัน แต่นี่ 4 วันแล้วยังเงียบอยู่
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่