อยากทราบว่า TrueMoney Wallet ขึ้นว่า“ไม่สามารถทำรายการได้กรุณาติดต่อ Call Center เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet”ทำไงดีครับ

วันที่ 3/9/68 ทำรายการเติมเงินเข้า true money =200 บาท แต่ตอนทำรายการ ระบบขัดข้อง พอไปเช็ค statement ถูกหักบัญชีไป 2 ครั้งในเวลาเดียวกัน มีการโทรสอบถามไปกรุงศรีคอลเซ็นเตอร์แจ้งกลับมาว่ายอดเงินทั้ง2ยอด

เป็นบัญชีTruemoneyอีกเบอร์ที่ไม่ได้ใช้แล้ว ทางทรูจะปิดบัญชีให้เองไหมครับถ้าบัญชียังไม่มีการเคลื่อนไหวต่อไป

ผมยืนยันตัวตนขั้นสูงไปนานแล้ว 4 วันทีแล้ว 31/10/68 ที่ 7-11 เสียบบัตรปชช และแสกนหน้าเรียบร้อยแล้ว แต่ถึงวันนี้ 4/11/68 บัญชียังเป็นสถานะขั้นต้นอยู่เลยอ่ะคับ ปกติมันควรจะเป็นขั้นสูงนะคับ