สมัครแพ็กเกจเสริม ais ผ่าน k+ แล้วใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ครับ

ได้คุยกับ จนท แล้ว ขอบคุณครับ

พอดีจ่ายค่าโทรศัพท์ครบหมดแล้ว แต่พอจะสมัครเน็ตหรือแพ็คเกจเพิ่มกลับขึ้นว่า "คุณไม่สามารถสมัครแพ็กเกจนี้ได้ เนื่องจากคุณมีแพ็กเกจนี้แล้วค่ะ" แต่เราก็ไม่เคยสมัครเลยตั้งแต่ขึ้นรอบบิลใหม่ เล

เรื่องมีอยู่ว่า เราจ่ายรายเดือนให้แม่ ค่าแพ็คเกจ 319 บาท เริ่มประมาณ มกราคม ปี 68 และ มีบริการเสริมที่ไม่ยินยอมหรือสมัครเกิดขึ้น เริ่ม มิถุนายน 68 ค่าบริการขึ้นมาเป็นจำนวนเงิน 651 บาท และในเดือน มกราค

แพ็กเกจหลักไม่พอใช้เลยอยากจะหาแพ็กเกจเสริมมาช่วยแต่ไม่รู้ว่ามันจะตัดแพ็กเกจหลังรึป่าคะ

เห็นข้อความคุณเริ่มใช้แพ็คเกจแล้วขอ username password และต้องกดโทรเบอร์ พอทำตามข้อความ AIS กับทำนาว่าคุณได้ยกเลิกแพ็กเกจเสริมเรียบร้อยแล้วซื้อแพ็คเกจเสริม 5g ได้ที่ app my AIS คือเพิ่งเติมมาเองไม่มีเ

สวัสดีครับ ต้องการร้องเรียนเรื่องระบบหักค่าบริการอัตโนมัติของ ais ครับ ผมตั้งใจจะต่อแพ็กเกจเน็ตรายเดือน 30 วัน ราคา 280 บาท แต่พอดีเติมเงินช้าไปหน่อย พอเติมเข้าไป 220 บาท ระบบกลับ "หักเงินเองทันท

พอดีเราหาแพ็กเกจหลักที่เน้นเน็ตเป็นหลักราคาไม่เกินสี่ร้อย หรือห้าร้อยเลยน่ะค่ะ เราลองหาใน myais แล้วแต่ก็ยังราคาสูงกว่าที่ใช้ในปัจจุบันค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

สามารถขอคืนเงินได้มั้ยครับ​ มีใครพอทราบช่องทางติดต่อให้ได้มั้ยครับ หรือถ้าไม่ได้ก็ไม่เป็นไรครับ

ปัจจุบันเราใช้โปร 899 5G Max speed 1199 ลดเหลือ 899 โทรทุกเครือข่าย 350 นาที เน็ต 5 G ไม่จำกัด ซึ่งเราหาดูใน App My Ais  ก็มีแต่โปร 999 + ซึ่งมันก็ยังแพงมากๆ เราต้องการได้โปรที่ถูกลง พอเข้าดูในเว