อินเตอร์เน็ทบ้านทรู

ใครเคยเป็นบ้างคะ พอดีเติมเงินในโทรศัพท์ไป 20บาท สมัครเน็ตไป9บาท พอก่อนเน็ตหมดก็ปิดเน็ตแล้วเล่นไวไฟที่บ้านค่ะ แต่พอเช็คดูอีกทีเงินเหลืออยู่6บาทกว่าๆทั้งๆทีไม่ได้โทร ไม่ได้เปิดเน็ต ตอนแรกนึกว่ามีข้อความ

ติดต่อยากมากค่ะโทรไปก็มีแต่ระบบอัตโมัติ คิดบิลไวไฟบ้านมาเกิน 200 บาทค่ะ

ผมใช้เครือข่ายทรู 2 เบอร์ เจอปัญหาเล่น ROV แล้วปิงหนักมากครับทั้ง2เบอร์ คือแบบเล่นไม่ได้เลย คือเป็นเฉพาะ ROV ด้วยนะครับ แอพอื่นๆที่ใช้อยู่ไม่เจอปัญหาเลย เบอร์ที่1 รายเดือน 1499 เบอร์ที่2 รายเดือน 200

ผมใช้ 12call ครับ เช็คจาก e-service มีการใช้งานอินเตอร์เน็ท 3 ครั้ง ทั้งที่ไม่ได้ใช้ ปกติใช้แต่ไวไฟเท่านั้น ไม่ทราบว่าเกิดขึ้นจากอะไร และจะแก้ไขอย่างไรครับ

เนื่องจากวันที่ 8 ตอน 20.44 มีข้อความแจ้งมาว่า อินเทอร์เน็ตระแวกหนองจอกจะใช้ไม่ได้ จากนั้นที่ไฟเราเตอร์ก็ขึ้นสีแดงตรงคำว่า los แล้วอินเทอร์เน็ตก็ใช้ไม่ได้เลยครับจนถึงวันที่ตั้งกระทู้นี้ก็ยังเป็นไฟแดงอ