เติมเน็ตแล้วเน็ตเล่นไม่ได้แต่หักเงินไปฟรีๆ ค่ายAis

คือว่าหนูตื่นมาเติมเน็ต8โมงครึ่งละหนูเลือกแพจเกตในธนาคาร พอเลือกได้กดซื้อเลยขึ้นหักตังแล้วก็คิดว่าเน็ตเล่นได้แล้ว แล้วก็นอนต่อเลยไม่ได้ดูโทรศัพท์ตื่มาตอนเที่ยง อ่าวทำไมเน็ตเล่นไม่ได้เลยเข้าไปดูสลิปก็เติมเน็ตพอเข้าไปดูข่อความaisมันไม่ขึ้นเน็ตให้เล่น หัวเสียมากๆๆเสียเงินฟรีหรอคะแบบนี้ให้เขารับผิดชอบได้มั้ย หลักฐานมีคะ