เเก้ไขยังไงค่ะสมัครเน็ตทรูพอเข้าไปจ่ายแล้วไม่พบโปรเน็ต แล้วโดนค่าปรับผิดสัญญา เน็ตก็โดนตัด👀

คือเราไปซื้อโทรศัพท์ใหม่ ช่วงเดือนมกราคม แล้วพนักงานเเนะนำโปรเน็ตใหม่ซื้อ2ซิมจ่าย1ซิม ราคา400กว่าบาทจำไม่ได้ สนใจเลยสมัคร แล้วเดือนเเรกเล่นฟรี พอสินเดือนจะจ่ายมันไม่ขึ้นข้อมูลไม่พบบริการที่ต้องชำระ ก็ลองเล่นไปเรื่อยๆดูเพื่อมีข้อความเเจ้งมา ก็ไม่มีอะไรเลยพอเดือนต่อมาก็โดนตัดเน้ตเล่นไม่ได้ แล้วก็มีข้อความเเจ้งมาท่านได่ใช้ไปแล้ว1018บาทเกินงบ800 ให้ชำระตอนนี้เเต่ไม่บอกยอดชำระเท่าไรเราก็เลยไม่ได้เล่นปิดเน็ตยาวจนถึงตอนนี้ เเต่พึ่งรู้ว่ามีใบเเจ้งหนีไปที่บ้าน ที่บ้านพึ่งบอกว่าผิดสัญญาโดนค่าปรับ5,500 คือตอนซื้อก็ไม่มีสัญญาให้เซ็นหรือข้อความเเจ้งมา หรือโทรมาเลยว่าผิดสัญญา เราก็ไม่ได้นิ่งนอนใจว่าจะไม่จ่ายเเต่เข้าไปจ่ายเเล้วมันไม่ขึ้นแล้วโดดตัดเน็ตไป ก็ไม่เล่น ช่วยเเนะนำหรือวิธีเเก้ไขทีค่ะ