สัญญาณเน็ต ทรู-ดีแท็ก

ขอสอบถามการแก้ไขสัญญาณเน็ตของทรู เสาต้นที่อยู่ ถนนบ้านก้วม-บ้านผาเงิบ หมู่ที่9 บ้านห้วยเดื่อ ต.ทาขุมเงิน อ.แม่ทา จ.ลำพูน 51170 สัญญาณเน็ตใช้งานไม่ได้เลย หลักๆคือโอนเงิน ไลน์แอพอื่นๆที่ใช้ในการสื่อสารติดต่อ ตอนนี้เป็นวันที่4แล้วไม่เห็นมีพนักงานมาทำการแก้ไขคือจะปล่อยให้เป็นแบบนี้หรือครับชาวบ้านลูกค้าที่ใช้บริการก็จ่ายค่าอินเตอร์เน็ตครบทุกบาททุกสตางค์แต่บริการที่ได้รับไม่สมเหตุสมผลเสียเลยครับ สัญญาณเน็ตพื้นที่นี้เสียบ่อยมากครับเคยเสียเป็นเดือนก็มีต้องอาศัยร้องขอแบบนี้ตลอดไปเปิดดูดาต้าข้อมูลได้ครับว่าจำนวนที่เน็ตใช้งานไม่ได้นั้นกี่ครั้งต่อปี ซึ่งมันผิดปกติเอามากๆเมื่อเทียบกับในเมืองซึ่งบ้านของลูกค้าก็ไม่ได้ห่างจากเสาสัญญาณ ลูกค้าจ่ายค่าเน็ตในแต่ละเดือนเป็นหลัก1000บาทขึ้น ไม่รวมค่าซื้อลิขสิทธิ์ถ่ายทอดอะไรต่างๆอีกครับแต่กลับใช้ไม่ได้ครับและไม่ใช่ครั้งแรกครับ เลยอยากจะถามทางทรูและผู้มีส่วนรับผิดชอบว่ามีแนวทางแก้ไขยังไงครับและทำยังไงเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีก เพราะชาวบ้านหรือลูกค้าได้รับความเดือดร้อนจากบริการของท่านครับ ขอบคุณครับหากแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้เสร็จภายในวันนี้ครับ