ทำไมเข้าแอพ k plus ไม่ได้

พอดีเปลี่ยนเครื่องใหม่ เบอร์ใหม่ ไปยืนยันตัวตนที่ตู้สำเร็จแล้ว แสกนหน้าเรียบร้อย แต่พอกดเข้าแอพ ขึ้นว่าเนื่องจากมีผู้ใช้งานจำนวนมาก ฯ ตั้งแต่เมื่อคืน จนถึงตอนนี้ยังเป็นเหมือนเดิม 17 ชม. แล้ว ลบแอพโหลดใหม่ ปิดเปิดเครื่องก็ยังเข้าไม่ได้ เงินก็อยู่ในแอพK plus หมด จำเป็นต้องใช้ด้วย