อิออน ปิดหนี้

ขอสอบถามหน่อยคะ เคยมีบัตรอิออนวงเงิน 20000 ใช้เงินปิดบัตรไปแล้ว เหลือค้างอีก 170 บาท แต่ยังไม่มีเงินจ่าย ผ่านไป4 เดือน ยอดขึ้นเป็น 1400 คิดว่าน้าจะเป็นค่าทวงถาม อยากทราบว่า ขอลดได้ไหมคะ