เติมเงินเข้าซิมทรู แต่เงินหายเอง

เติมเงินเข้าซิม20บ.ตอนเย็นไม่ได้เปิดเน็ตไม่ได้โทรไปไหนแต่มีข้อความส่งมาว่ายอดเงินเหลือ19บ.แต่พอกดดูยอดมันมีแค่15บ.เช็คแล้วว่าไม่มีข้อความเสียเงินดูในplay store แล้วว่าไม่มีแอฟเสียเงินแล้วเงินมันหายไปไหน