ประสบปัญหาเกี่ยวกับ Platform Streaming ( เน็ตทรู )

สวัสดีครับ พอดีผมประสบปัญหาเกี่ยวกับการใช้ platform streaming (ในกรณีนี้จะเป็น Geforce now) ปิงสูงมากๆ ครับ โดยผมได้ทดสอบในเว็บ หรือโปรแกรม เกม อื่นๆ แล้ว เน็ตปกติดีทุกอย่างเลยครับ แม้ปรับ bit rate ให้ต่ำที่สุดที่ 5mbps ก็ยังปิงสูงมากๆ เหมือนเดิมครับ ในขณะที่ความเร็วเน็ต download/upload เกือบ 300mbps เดิมทีผมคิดว่าเป็นเพราะตัว platform เอง แต่เพื่อนที่ใช้ platform เดียวกันไม่มีปัญหาอะไรเลยครับ และอาการนี้เป็นแค่เฉพาะช่วงเย็นหลัง 6 โมงเท่านั้นด้วยครับ ก่อนหน้านี้เน็ตลื่นปกติดีทุกอย่างไม่มีปัญหา และผมลองสลับไปใช้เน็ตอื่นดูเน็ตก็ยังปกติดีทุกอย่างครับ ปิงสูงผิดปกติแค่กับเน็ตบ้านที่เป็นของทรู ไม่ทราบว่าต้องแก้ยังไงบ้างครับ

บน PC (คอมพิวเตอร์) นะครับ

ปล. ได้ลองติดต่อมะลิไปแล้วไม่ได้รับการตอบกลับ และ หารายการติดต่อคอลเซนเตอร์ใน 1242 ไม่เจอด้วยครับ